Rückgabe & Retouren

Rückgabe & Retoure

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen
nach Erhalt der Ware aus deiner Bestellung an uns zurücksenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

– Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein  
– Etiketten dürfen nicht entfernt werden  
– Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen  

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen,
können leider nicht erstattet werden.

So funktioniert die Rückgabe

1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@loslegendskrew.de  
2. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rückgabe  
3. Wir senden Ihnen alle weiteren Informationen zur Rücksendung  

Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst,
sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Bitte beachten Sie den Versandnachweis,
bis Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

Auslauf

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist,
erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen
über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern,
bis der Betrag wieder auf deinem Konto sichtbar ist.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist aktuell nicht möglich.
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen,
geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.